Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và 78wij ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"). Điều Khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 78wij.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Việc bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 78wij đều được coi là hành động chấp nhận vô điều kiện toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

78wij có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 78wij.app/dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

02Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78wij, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự;
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan nào;
• Sử dụng tên thật, thông tin cá nhân chính xác và không mạo danh người khác;
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 78wij.

03Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên của 78wij, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 78wij khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động do chính bạn thực hiện, bất kể tài khoản có bị truy cập trái phép hay không, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện.

3.3 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tại 78wij. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi, phá vỡ hạn mức cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác sẽ dẫn đến hậu quả quy định tại Điều 8.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

78wij hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn mức giao dịch

4.3 Điều kiện rút tiền

Trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ. Số tiền rút phải có nguồn gốc hợp lệ từ hoạt động cá cược trên nền tảng. 78wij có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.

4.4 Phí giao dịch

78wij không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, tổ chức phát hành thẻ hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng các khoản phí riêng theo chính sách của họ mà chúng tôi không kiểm soát được.

05Quy Tắc Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 78wij xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Cược chưa được xác nhận do lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc sự cố hệ thống sẽ không được tính là cược hợp lệ.

5.2 Lỗi hiển thị tỷ lệ cược

Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ bất thường cao bất thường so với thị trường), 78wij có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước.

5.3 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các sự kiện và trò chơi trên nền tảng 78wij được xác định bởi hệ thống và các nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền. Quyết định của 78wij về kết quả cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Tiền thưởng sẽ được tự động cộng vào số dư tài khoản trong vòng 5 phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.4 Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, bao gồm các giải đấu trong nước như V-League và các giải quốc tế, 78wij áp dụng quy tắc của tổ chức thể thao chủ quản để xác định kết quả. Trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 36 giờ sẽ được coi là vô hiệu và tiền cược sẽ được hoàn trả.

06Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

78wij thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang Phần thưởng.

• Tất cả tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra;
• Tiền thưởng chỉ dành cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP;
• 78wij có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 78wij:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược;
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống hoặc tỷ lệ cược bất thường một cách có chủ đích;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 78wij;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba;
• Cố ý can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống bằng bất kỳ phương tiện nào.

08Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Quyền của 78wij

78wij có toàn quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào khi có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đó đã vi phạm Điều Khoản này hoặc thực hiện các hành vi gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.

8.2 Hậu quả khi vi phạm

Tùy theo mức độ vi phạm, 78wij có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Tạm thời khóa tài khoản để điều tra;
• Hủy bỏ toàn bộ cược đang chờ xử lý;
• Tịch thu tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm;
• Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và từ chối cho phép đăng ký lại;
• Báo cáo hành vi vi phạm cho các cơ quan có thẩm quyền.

8.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại. Số dư dưới mức tối thiểu rút tiền sẽ không được hoàn trả sau khi tài khoản đã bị đóng.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wij không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tiền cược do kết quả bất lợi trong các trò chơi hợp lệ;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát;
• Thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba nếu bạn không thực hiện đủ biện pháp bảo mật;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 78wij đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

78wij cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và coi đây là nghĩa vụ không thể thương lượng của nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn cược: Tự kiểm soát số tiền cược tối đa mỗi phiên;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục theo yêu cầu;
• Theo dõi lịch sử: Xem toàn bộ lịch sử cược và thống kê tài chính cá nhân.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78wij ngay lập tức. Để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78wij, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 78wij hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Tất cả quyền được bảo lưu.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 78wij. Hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

12Thay Đổi Điều Khoản

78wij có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại địa chỉ 78wij.app/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 78wij sẽ nỗ lực thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới.

13Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc hoạt động của nền tảng 78wij, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên nền tảng 78wij.app
• Thời gian làm việc: 24/7 – kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ 78wij cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.